강의를 잘하는 사람이 퍼실리테이터도 잘할까요? 저는 그렇게 생각했는데, 막상 시험 앞에 서니 전혀 다른 이야기였습니다. 한국AI융합강사협회 제3회 워크샵에서 안동까지 내려가 직접 경험해보고 나서야, 강의 역량과 퍼실리테이션 역량은 겹치는 듯 겹치지 않는 별개의 근육이라는 걸 실감했습니다.
퍼실리테이터 시험, 강의 경력이 통하지 않는 이유
일반적으로 강의 경력이 있으면 퍼실리테이터 시험쯤은 수월하게 넘어갈 거라고 생각하는 분들이 많습니다. 저도 솔직히 그렇게 생각했습니다. 그런데 실제로 시험을 앞두고 보니, 평소 강단에서 수십 명 앞에 서던 강사님들도 은근히 긴장하는 모습이 역력했습니다.
퍼실리테이터(Facilitator)란 단순히 지식을 전달하는 사람이 아니라, 참여자들의 생각을 자연스럽게 끌어내고 서로의 의견을 연결해 집단의 결론을 만들어가는 역할을 합니다. 쉽게 말해, 강의는 '내가 말하는 것'이고 퍼실리테이션은 '상대방이 말하게 만드는 것'입니다. 이 둘은 방향 자체가 반대입니다.
이번 워크샵은 안동로컬창업타운에서 진행됐는데, 공간이 쾌적하고 독립된 환경이라 집중하기에 좋았습니다. 제가 직접 시험을 치러보니, 알고 있다는 것과 몸이 먼저 반응하는 것 사이의 간격이 생각보다 크다는 걸 느꼈습니다. 그 간격을 채우는 게 바로 이런 실전 검증의 역할이겠지요.
퍼실리테이션 역량은 출처: IAF(국제퍼실리테이터협회)에서도 핵심 역량 중 하나로 별도 분류할 만큼, 강의 능력과는 구별되는 전문 영역으로 인정받고 있습니다. 시험을 마치고 나니 긴장이 풀리면서 오히려 "한 층 더 쌓았다"는 묘한 뿌듯함이 남았습니다.
실무역량은 밥상머리와 노트북 앞에서 함께 쌓인다
오전 시험을 마치고 나서 기다리던 점심이 찾아왔습니다. 안동에 왔는데 안동찜닭을 그냥 지나치면 그건 예의가 아니지요. 커다란 그릇에 푸짐하게 나온 찜닭을 함께 나눠 먹으면서, 오전 시험 이야기며 각자의 강의 현장 이야기가 자연스럽게 흘러나왔습니다. 제 경험상 이런 밥상머리 대화에서 오히려 가장 솔직한 노하우가 오가는 경우가 많습니다.
오후에는 프로그램 회사 방문으로 이어졌습니다. 회사 관계자분께 직접 설명을 들으면서, AI 시대의 교육 현장에서 요구되는 것이 단순히 '하나의 도구를 잘 쓰는 것'이 아님을 다시 확인했습니다. 에듀테크(EduTech)라는 개념이 있는데, 여기서 에듀테크란 교육(Education)과 기술(Technology)이 결합된 분야로, 강사가 다양한 디지털 도구를 교육 목적에 맞게 선별하고 연결하는 능력을 핵심으로 봅니다. 이 관점에서 보면 도구 하나를 깊게 아는 것과 여러 도구의 특성을 넓게 이해하는 것, 이 둘을 함께 갖춰야 한다는 생각이 들었습니다.
이어진 한글 강사되기 수업은 노트북을 펼쳐놓고 직접 따라 해보는 실습 중심으로 진행됐습니다. 솔직히 이건 예상 밖이었습니다. 한글 프로그램은 이미 익숙하다고 생각했는데, 강사용으로 교육 자료를 구성하는 관점에서 다시 보니 몰랐던 기능이 꽤 있었습니다. '알고 있다'와 '가르칠 수 있다'는 또 다른 차원이라는 걸 이 수업에서도 다시 느꼈습니다.
이번 워크샵에서 다룬 실무 역량의 범위를 정리하면 아래와 같습니다.
- 퍼실리테이션(Facilitation): 참여자 간 의견을 연결하고 집단 결론을 유도하는 능력
- 에듀테크 도구 이해: 단일 도구 숙련을 넘어 교육 맥락에 맞는 도구 선별 및 연결 능력
- 한글 프로그램 심화 활용: 교육 자료 구성·문서화에 특화된 기능 실습
- 현장 네트워킹: 강사 간 경험 공유 및 실전 노하우 교환
한국직업능력연구원에 따르면 강사 역량 개발에서 동료 간 실천 공동체(CoP, Community of Practice) 활동이 개인 자기계발 못지않게 중요한 성장 경로로 분석됩니다(출처: 한국직업능력연구원). 이번 워크샵이 정확히 그 역할을 했습니다.
안동에서 확인한 것, 강사는 배움을 멈추면 안 된다
저녁은 월영교 근처 까치구멍집에서 먹었습니다. 까치구멍집은 안동의 전통 가옥 구조에서 이름을 딴 식당으로, 하루 종일 강의실 안에 있다가 나와서 바라본 월영교 야경과 맞닿는 그 분위기가 꽤 인상적이었습니다. 배우고, 먹고, 또 이야기하는 하루였습니다.
워크샵이 끝나고 돌아오는 길에 스스로에게 질문을 하나 던졌습니다. "나는 지금 가르치는 것과 배우는 것의 비율이 어떻게 되는가?" 제 경험상 강사는 가르치는 시간이 늘수록 배우는 시간이 자연스럽게 줄어드는 경향이 있습니다. 그게 쌓이면 어느 순간 강의 내용이 굳어버립니다.
이번 워크샵은 그 균형을 다시 확인하는 시간이었습니다. AI 도구를 익히고, 퍼실리테이션을 검증받고, 한글 프로그램을 다시 배우고, 동료 강사의 경험에서 배우는 것까지. 이 모든 과정이 "강사는 계속 배우는 사람이어야 한다"는 명제를 단순한 구호가 아니라 실감 가능한 경험으로 바꿔줬습니다.
안동로컬창업타운이라는 공간에서 열린 이 워크샵은, 각자의 교육 현장으로 돌아갔을 때 꺼낼 수 있는 크고 작은 재료들을 하루에 빼곡히 채워준 시간이었습니다. 앞으로의 일정에서 이 재료들이 어떻게 쓰일지, 기대가 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 퍼실리테이터 자격증이 강사에게 실제로 도움이 되나요?
A. 강의 경력이 곧 퍼실리테이션 역량으로 이어진다고 생각하는 분들이 많은데, 제 경험상 이 둘은 분명히 다릅니다. 강의는 정보를 전달하는 방향이고, 퍼실리테이션은 참여자의 생각을 끌어내는 방향입니다. 강의 현장에서 토론이나 그룹 활동이 많다면 체감 효과가 꽤 큽니다.
Q. 한국AI융합강사협회 워크샵은 어떤 사람이 참가하나요?
A. AI 관련 강의를 하거나 준비 중인 강사분들이 주로 참가합니다. 일반적으로 AI 전문가만 모이는 자리라고 생각하기 쉬운데, 실제로는 교육 현장 경험이 있는 강사들이 AI 도구와 교수법을 함께 익히는 구성이라 배경이 다양합니다. 에듀테크 관심자라면 진입 장벽이 낮은 편입니다.
Q. 한글 강사되기 수업은 입문자도 따라갈 수 있나요?
A. 이미 한글 프로그램을 써봤다면 따라가는 데 어렵지 않습니다. 오히려 어느 정도 쓸 줄 안다고 생각했던 분들이 "이런 기능이 있었나" 하며 반응하는 경우가 많았습니다. 수업이 강사용 문서 작성에 특화되어 있어서, 기본 사용자와 강의 자료 작성자 사이의 간격을 좁혀주는 데 초점이 맞춰져 있었습니다.
Q. 워크샵 일정이 빡빡하지 않나요?
A. 오전 시험부터 오후 실습, 저녁 식사까지 이어지니 체력적으로 빈틈없는 일정이긴 합니다. 그런데 중간에 안동찜닭 점심이나 월영교 저녁처럼 지역 문화를 자연스럽게 끼워넣는 구성 덕분에 피로감보다 충만감이 더 컸습니다. 일정 밀도가 높더라도 환기 포인트가 있어서 크게 부담스럽지 않았습니다.
결론
안동에서 보낸 하루를 한 문장으로 정리하면, "가르치는 사람도 배워야 한다는 것을 몸으로 확인한 날"이었습니다. 퍼실리테이터 시험에서 강의 경력이 자동으로 통하지 않는다는 것, 에듀테크 시대에 도구 하나를 잘 쓰는 것만으로는 부족하다는 것, 그리고 동료 강사들과 밥 한 끼 나누며 생기는 연대감이 생각보다 큰 에너지가 된다는 것. 이 세 가지를 안동에서 가져왔습니다.
강의를 준비 중이거나 강사 역량을 점검하고 싶은 분이라면, 이런 워크샵 형식의 자리에 한 번쯤 직접 참가해 보시길 권합니다. 온라인 콘텐츠로 배우는 것과 같은 공간에서 몸을 움직이며 익히는 것은 분명히 다른 밀도가 있습니다.